Eventi

Gli eventi sono i segnali rilevati automaticamente che i tuoi impianti generano da soli: un'interruzione di rete, un limite di sovrapproduzione, un logger che perde il contatto con la sua sorgente. Ti forniscono un resoconto oggettivo, con marca temporale, di ciò che è accaduto, così puoi reagire rapidamente e dimostrare in seguito cosa ha osservato la piattaforma e quando.

Concetto di evento

Un evento viene creato automaticamente quando la piattaforma riconosce una condizione degna di nota presso un impianto. La maggior parte degli eventi proviene dal Digital Twin e dagli agenti di monitoraggio che osservano ogni impianto; altri vengono emessi come effetto collaterale di modifiche alla configurazione (per esempio, quando viene aggiunto o messo in pausa un data logger). Puoi anche registrare tu stesso un evento per qualcosa che hai osservato in loco.

Gli eventi sono volutamente leggeri: ciascuno cattura cosa ha rilevato la piattaforma, dove, quando e quanto è grave. Il lato umano della vicenda — note di triage, chi ci sta lavorando, cosa è stato fatto per risolverlo — risiede nei Ticket, non nell'evento stesso.

Eventi vs. Ticket

Un evento è un segnale rilevato (spesso automatico). Un ticket è il seguito umano: indagine, assegnazione, commenti e risoluzione. Colleghi i due insieme in modo che il segnale rilevato e il lavoro per risolverlo restino connessi. I campi a testo libero titolo e descrizione sugli eventi vengono ritirati a favore dei ticket: considera l'evento come l'innesco e il ticket come lo spazio di lavoro.

Tipi di evento

Ogni evento porta con sé un tipo che ti dice cosa è stato rilevato:

Interruzione di rete: la produzione è stata limitata o interrotta dal gestore della rete elettrica.
Interruzione esterna: la produzione è stata interrotta da un'istruzione esterna (per esempio, un direct marketer o un curtailment da remoto).
Sovrapproduzione: l'impianto ha superato il livello di produzione previsto o consentito.
Disponibilità sorgente: una sorgente di dati è diventata irraggiungibile o è stata ripristinata (interruzione dell'acquisizione dati).
Difetto sensore di radiazione: un sensore di irraggiamento ha segnalato letture implausibili o mancanti.
Ciclo di vita del logger: un data logger è stato creato, aggiornato, messo in pausa, ripreso, eliminato o ha avuto le credenziali modificate.
Creato dall'utente: un evento che hai registrato manualmente per una condizione osservata.

Priorità dell'evento

Ogni evento porta con sé un livello di priorità così puoi concentrarti prima su ciò che conta:

Priorità	Usala per
Molto alta	Condizioni gravi che richiedono attenzione immediata
Alta	Problemi significativi da affrontare prontamente
Normale	Il livello predefinito per i rilevamenti di routine
Bassa	Condizioni minori che vale la pena monitorare
Molto bassa	Occorrenze di sfondo che raramente richiedono un'azione

Stato dell'evento

Gli eventi attraversano un ciclo di vita breve e chiaro:

Rilevato: l'evento è appena stato generato e non è ancora stato esaminato.
Confermato: qualcuno ha visto l'evento e lo ha accettato per il seguito.
Chiuso: la condizione sottostante è risolta. Molti eventi si chiudono automaticamente — per esempio quando una sorgente sottoposta a curtailment si riconnette, un'interruzione termina o la sovrapproduzione si attenua — mentre altri vengono chiusi manualmente una volta completato il lavoro.

Gli eventi chiusi possono essere riaperti se la condizione ritorna, così un problema ricorrente mantiene unita la sua cronologia.

Collegamenti e seguito

Gli eventi non esistono in isolamento. Puoi collegare ciascun evento alle parti dell'impianto che lo riguardano e al lavoro necessario per risolverlo:

Collegamenti ai componenti: associa un evento ai componenti specifici che interessa (un logger, inverter, GAK, stringa, contatore di immissione o sensore) e cerca tra i componenti dell'impianto per trovare quello giusto.
Collegamenti ai ticket: fai riferimento a un evento da un ticket in modo che indagine, assegnazione, commenti e risoluzione siano tracciati in un unico posto.
Tracciamento delle notifiche: ogni evento registra quali utenti sono stati notificati e chi lo ha visto.

Usa i ticket per il lavoro

Quando un evento richiede un'indagine o una correzione, apri un ticket e collegavi l'evento. Il ticket porta con sé l'assegnatario, i commenti, le menzioni e una cronologia completa delle attività; l'evento rimane come record oggettivo di ciò che è stato rilevato.

Tracciamento delle interruzioni

Gli eventi di interruzione di rete ed esterna vengono anche raccolti in una vista dedicata alle perdite di produzione. Filtrata per impianto e portfolio, ti permette di vedere con quale frequenza la produzione è stata interrotta e di attribuire l'energia persa — un input diretto per le revisioni delle prestazioni e la reportistica. Consulta Rilevamento delle perdite per sapere come viene quantificata la produzione interrotta.

Trovare ed esaminare gli eventi

Gli eventi vengono conservati come cronologia a lungo termine così puoi sia reagire sul momento sia analizzare le tendenze in seguito:

Elenco e filtri: sfoglia gli eventi tra gli impianti a cui puoi accedere, filtrati per impianto, portfolio, tipo, stato o priorità, e ordinati per far emergere prima i più recenti o i più urgenti.
Conteggi: contatori a colpo d'occhio riassumono quanti eventi sono aperti e come si suddividono, alimentando la Dashboard KPI.
Vista di dettaglio: apri un qualsiasi evento per vedere il suo contesto completo, i componenti collegati, i ticket collegati e la cronologia delle notifiche.
Record storico: gli eventi chiusi restano disponibili per audit, richieste di garanzia e l'identificazione di pattern ricorrenti nel tempo.

Accesso e permessi

Gli eventi sono una sotto-risorsa dell'impianto, quindi l'accesso segue il tuo ruolo sull'impianto genitore — non un'impostazione separata. Chiunque possa visualizzare un impianto può vederne gli eventi. Oltre a questo:

Ruoli tecnici — Operatori e Technical Manager ottengono la gestione completa degli eventi: confermare, creare, chiudere ed eliminare.
Asset Manager (Commercial) può creare e confermare eventi per la supervisione commerciale, ma non può eliminarli.
Visualizzatori hanno accesso in sola lettura.

I cooperanti che detengono il ruolo lavorativo richiesto su un impianto condiviso sono inclusi alle stesse condizioni. Consulta il Sistema di permessi per il modello di ruolo completo.

Funzionalità correlate

Ticket — lo spazio di lavoro per il seguito umano in cui gli eventi vengono sottoposti a triage e risolti
Digital Twin — il motore di analisi che rileva la maggior parte degli eventi
Rilevamento delle perdite — quantifica la produzione persa durante le interruzioni
Dashboard KPI — fa emergere i conteggi degli eventi insieme alle metriche di prestazione
Report — incorpora i dati di eventi e perdite da interruzione nella documentazione periodica