Dépannage
Lorsque vous perdez l'accès à votre appareil mrxnode, le bouton d'alimentation vous permet de le récupérer sans clavier, sans écran ni connexion réseau. Ce guide couvre chaque schéma de récupération et précise quand l'utiliser.
Récupération par bouton d'alimentation
Lorsque vous perdez l'accès à votre appareil (mot de passe oublié, mauvaise configuration réseau, etc.), vous pouvez utiliser le bouton d'alimentation pour le récupérer sans avoir besoin d'un clavier ni d'une connexion réseau.
Schémas de pression
Le bouton d'alimentation utilise des fenêtres de temporisation différentes selon l'action :
- Fenêtre de 2 secondes pour les actions rapides (1-2 pressions)
- Fenêtre de 10 secondes pour les actions de réinitialisation (4, 5, 8, 10+ pressions)
| Pressions | Délai | Action | Quand l'utiliser |
|---|---|---|---|
| 1 | 2s | Redémarrage | Redémarrer l'appareil |
| 2 | 2s | Arrêt | Éteindre l'appareil en toute sécurité |
| 3 | - | Aucune | Sécurité - aucune action pour éviter les accidents |
| 4 | 10s | Mode recovery | Démarrer dans le système de recovery pour dépannage |
| 5 | 10s | Démarrer le dernier système | Basculer vers la dernière version fonctionnelle du système (A/B) |
| 6 | - | Aucune | Sécurité - aucune action pour éviter les accidents |
| 7 | - | Aucune | Sécurité - aucune action pour éviter les accidents |
| 8 | 10s | Réinitialisation réseau | Perte d'accès réseau, mauvais paramètres WiFi/IP |
| 9 | - | Aucune | Sécurité - aucune action pour éviter les accidents |
| 10 | 10s | Réinitialisation d'usine | Réinitialiser l'appareil tout en conservant l'enregistrement |
Comment effectuer une action
- Appuyez sur le bouton d'alimentation le nombre de fois requis (par ex. 10 fois pour une réinitialisation d'usine)
- Utilisez des pressions courtes - tapotez et relâchez, ne maintenez pas
- Effectuez toutes les pressions dans la fenêtre de temporisation (2 secondes pour 1-2 pressions, 10 secondes pour les autres)
- Attendez - l'appareil effectuera l'action après la fermeture de la fenêtre de temporisation
- L'appareil redémarrera automatiquement après la plupart des opérations
Actions
Redémarrage (1 pression)
Redémarre l'appareil. Utilisez ceci pour un redémarrage rapide.
- Appuyez une fois dans les 2 secondes
- L'appareil redémarrera immédiatement
- Utile lorsque l'appareil a besoin d'un simple redémarrage
Arrêt (2 pressions)
Éteint l'appareil en toute sécurité. Utilisez ceci au lieu de débrancher lorsque possible.
- Appuyez deux fois dans les 2 secondes
- L'appareil s'éteindra après un bref compte à rebours
- Pour annuler : attendez la temporisation sans pressions supplémentaires
Mode recovery (4 pressions)
Démarre l'appareil en mode recovery pour un dépannage avancé.
- Appuyez 4 fois dans les 10 secondes
- L'appareil démarre dans le système de recovery
- À utiliser lorsque le système principal ne démarre pas correctement
- Permet le diagnostic et les réparations système
Démarrer le dernier système (5 pressions)
Bascule vers la dernière version fonctionnelle du système (bascule de partitions A/B).
- Appuyez 5 fois dans les 10 secondes
- L'appareil détermine la version de système la plus récente en bon état et démarre dessus
- À utiliser lorsqu'une mise à jour système a causé des problèmes
- Aide à récupérer après des mises à jour échouées
Réinitialisation réseau (8 pressions)
Efface tous les paramètres réseau et redémarre. À utiliser lorsque :
- L'appareil a une mauvaise adresse IP
- Les identifiants WiFi sont incorrects
- Impossible de se connecter à l'appareil via le réseau
Après la réinitialisation :
- Appuyez 8 fois dans les 10 secondes
- L'appareil revient à la configuration réseau par défaut
- Vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres WiFi ou IP statique
- L'enregistrement de l'appareil et les données utilisateur restent intacts
Réinitialisation d'usine (10 pressions)
Données d'enregistrement préservées
Contrairement aux versions précédentes, la réinitialisation d'usine conserve désormais l'enregistrement de votre appareil. Vous n'avez pas besoin de contacter le support Mirox après cette réinitialisation — l'appareil restera enregistré sur votre compte organisation/utilisateur.
Réinitialise l'appareil aux paramètres d'usine tout en préservant l'enregistrement. À utiliser lorsque :
- Le mot de passe est oublié
- L'application dysfonctionne sévèrement
- Vous avez besoin d'un nouveau départ complet sans réenregistrement
Après la réinitialisation :
- Appuyez exactement 10 fois dans les 10 secondes
- Toutes les données utilisateur et les paramètres sont effacés
- Les paramètres réseau sont effacés
- L'enregistrement de l'appareil est préservé — aucun contact support nécessaire
- L'appareil peut être reconfiguré immédiatement
Notes importantes
Pressions courtes uniquement
Maintenir le bouton pendant 5+ secondes déclenche un arrêt matériel immédiat, qui ne peut pas être intercepté. Utilisez toujours des pressions tap-and-release rapides.
Comptez attentivement - L'appareil répond à des nombres de pressions spécifiques (1, 2, 4, 5, 8, 10). Les comptes comme 3, 6, 7 et 9 n'ont intentionnellement aucun effet (fonctionnalité de sécurité pour éviter les déclenchements accidentels).
Délais différents - Les actions rapides (1-2 pressions) ont une fenêtre de 2 secondes. Les actions de réinitialisation (4, 5, 8, 10) ont une fenêtre de 10 secondes.
Attendez la fin - Après avoir appuyé, attendez que l'appareil termine son action. Ne débranchez pas l'alimentation pendant les opérations.
Aucune invite de confirmation - Les actions s'exécutent automatiquement après la fenêtre de temporisation. Assurez-vous d'appuyer le bon nombre de fois.
Référence rapide
| Situation | Solution |
|---|---|
| Besoin de redémarrer l'appareil | 1 pression (Redémarrage) |
| Vous souhaitez l'éteindre | 2 pressions (Arrêt) |
| Le système ne démarre pas correctement | 4 pressions (Mode recovery) |
| Une mise à jour a causé des problèmes | 5 pressions (Démarrer le dernier système) |
| Impossible de se connecter à l'appareil via le réseau | 8 pressions (Réinitialisation réseau) |
| Mot de passe oublié | 10 pressions (Réinitialisation d'usine) |
| L'appareil ne répond à rien | 10 pressions (Réinitialisation d'usine) |
| Besoin d'un nouveau départ complet | 10 pressions (Réinitialisation d'usine) |
Fonctionnalités associées
- Présentation du mrxnode — configuration de l'appareil, enregistrement et première connexion
- Guide pratique — tâches de configuration réseau et disque
- Aide-mémoire CLI — référence des commandes pour gérer l'appareil
- Déploiement de conteneurs — exécuter et mettre à jour des applications sur l'appareil